Family Share do Hero Siege - por que foi desativado

O Steam Family Share não funciona com Hero Siege. Ele foi desativado deliberadamente, e o motivo vale a pena conhecer porque explica uma classe de problema de conta com que jogadores ainda esbarram.

Por que o Family Share foi desativado?

O desenvolvedor o desativou diretamente (traduzido aqui; o anúncio original está em inglês):

Desativamos a opção Family Share, pois estava sendo explorada por trapaceiros para burlar banimentos.

A exploração é simples: um jogador banido pega uma cópia limpa emprestada da biblioteca de outra pessoa e continua jogando. Remover o Family Share fecha essa rota, ao custo do caso de uso legítimo.

Eu usava Family Share — e agora?

Você pode precisar reconectar sua conta. O anúncio é específico:

Jogadores que usaram Family Share anteriormente podem precisar revincular suas contas PAS às suas contas Steam pessoais.

PAS aqui é o sistema de contas da própria Panic Art Studios, separado da Steam. Se o seu progresso estava atrelado a uma conta PAS alcançada por uma biblioteca compartilhada, é esse vínculo que precisa ser refeito.

A rota indicada é entrar no Discord oficial e falar com a equipe pelo sistema de tickets.

O Family Share poderia ter banido alguém?

Aparentemente sim. Ao menos um jogador relata que um amigo foi marcado como trapaceiro e bloqueado enquanto jogava localmente via compartilhamento familiar por volta do lançamento 1.0 — exatamente o cenário que o recurso foi depois desativado para evitar.

Se esse é o seu caso, a rota de tickets acima é o caminho documentado. Vale saber que o desenvolvedor já reconheceu e reverteu publicamente uma classe separada de banimentos falso-positivos, desbanindo todos os afetados — então um recurso não é automaticamente inútil.

E se você não conseguir alcançar o Discord?

Essa é uma lacuna real. Jogadores banidos do próprio Discord não têm rota alternativa documentada, já que o canal de suporte e o canal da comunidade são o mesmo lugar. Nenhuma alternativa oficial aparece nas fontes por trás desta página.

Se essa é a sua situação, o fórum de discussões do jogo na Steam é para onde esses jogadores foram, com resultados variados.

Próximo passo

Se você jogava por Family Share e perdeu acesso ao progresso, revincular sua conta PAS pelo suporte do Discord é a correção documentada — e comprar a própria cópia é a única forma de continuar jogando de qualquer maneira.