Family Share в Hero Siege - почему его отключили

Steam Family Share не работает с Hero Siege. Его отключили намеренно, и причину стоит знать: она объясняет целый класс проблем с аккаунтом, с которым игроки сталкиваются до сих пор.

Почему Family Share отключён?

Разработчик отключил его напрямую (переведено здесь; оригинал объявления на английском):

Мы отключили опцию Family Share, поскольку читеры использовали её для обхода банов.

Схема простая: забаненный игрок берёт чистую копию из чужой библиотеки и продолжает играть. Отключение Family Share закрывает этот путь — ценой законного сценария использования.

Я раньше пользовался Family Share — что теперь?

Возможно, придётся заново подключить аккаунт. Объявление конкретно:

Игрокам, ранее использовавшим Family Share, может потребоваться заново привязать свои аккаунты PAS к личным аккаунтам Steam.

PAS здесь — собственная система аккаунтов Panic Art Studios, отдельная от Steam. Если ваш прогресс был привязан к аккаунту PAS, до которого добирались через общую библиотеку, восстанавливать нужно именно эту связь.

Заявленный путь — зайти в официальный Discord и обратиться к команде через их систему тикетов.

Мог ли Family Share привести к бану?

Судя по всему, да. По меньшей мере один игрок рассказывает, как его друга пометили как читера и заблокировали во время локальной игры через семейный доступ примерно на релизе 1.0 — ровно тот сценарий, ради предотвращения которого функцию позже и отключили.

Если это про вас, путь через тикеты выше — задокументированный вариант. Полезно знать, что разработчик публично признал и откатил отдельный класс ложноположительных банов, разбанив всех затронутых, так что апелляция не бессмысленна автоматически.

Что делать, если до Discord не добраться?

Это реальный пробел. У игроков, забаненных в самом Discord, нет задокументированного запасного пути: канал поддержки и канал сообщества — одно и то же место. В источниках этой страницы официальной альтернативы не появляется.

Если это ваша ситуация, форум обсуждений игры в Steam — туда такие игроки и уходят, с переменным успехом.

Что дальше

Если вы играли через Family Share и потеряли доступ к прогрессу, повторная привязка аккаунта PAS через поддержку в Discord — задокументированное решение, а покупка собственной копии в любом случае остаётся единственным способом продолжить играть.